Está claro que uno de los objetivos principales de una empresa es el aumentar los niveles de compras, pero ¿Sabías que el neuromarketing es la clave?
Seguramente recordarás algún comercial como el de esta aseguradora, que haya logrado despertar en ti sentimientos o llamar tu atención.
Para empezar vamos a tener claro esto: el ser humano tiene dos niveles de pensamiento, el consciente y el no consciente, este último es el que mueve todas las decisiones de compra por lo que llegar a este nivel de pensamiento va a ser nuestro principal objetivo para incrementar las ventas.
El 90% de las decisiones que tomamos como consumidores se alojan en esa parte del cerebro, en este proceso influye la percepción sensorial, procesos de información, memoria, las emociones, la atención y el aprendizaje. De aquí la importancia de conocer cómo funciona el subconsciente como la clave para mejorar la experiencia del usuario e incrementar las ventas.
Tipos de neuromarketing
Neuromarketing Visual.- Palabras como OFERTA, GRATIS, REBAJAS, o redondear los precios a valores como 0,99 son los recursos más utilizados al aplicar este tipo de neuromarketing en las tiendas de ventas. Esto, combinado con la psicología del color puede incrementar sus volúmenes de compras.
Neuromarketing Auditivo.- Se emplea principalmente en las tiendas físicas, cuentan con música acorde a lo que se desea causar en el consumidor, es decir, música relajada si se desea que permanezca durante varios minutos en el lugar, por el contrario música más rápida o ruidosa para que su estadía sea corta.
Neuromarketing kinestésico.- ¿Has notado que ciertas tiendas tienen un olor en particular y su tipo de música casi siempre es el mismo, o el aroma y ambiente de las cafeterías? Esto es el neuromarketing kinésico, trata de impactar en la mayor cantidad de sentidos posible. Este tipo de marketing es increíblemente útil ya que recrea toda una vivencia para el usuario.
Neuromarketing y su utilidad:
Ahora que conoces los tipos de neuromarketing te preguntarás para que sirve exactamente. Algunas de sus funcionalidades principales son:
- Descubre nuevos puntos de vista: Permite analizar las campañas de marketing y descubrir nuevos insights de tu audiencia, con esto podrás captar mejor su atención y generar engagement.
- Mejora la experiencia del usuario: Te permitirá conocer con mayor exactitud cómo se comportan tus clientes, que les gusta y que no para hacer de su proceso de compra un viaje más agradable.
- Refuerza la imagen de marca: Como tus clientes se sentirán comprendidos por ti, recordarán más fácilmente la existencia de tu marca y lo que ofreces, ya que tus productos y comunicaciones están basados en sus necesidades.
Pero, ¿cómo implementar todo esto en un anuncio?
En algún momento mientras creabas tus anuncios publicitarios pudiste pasar por algo similar como esto, pero tranquilo, llegar al nivel no consciente de tus clientes no tiene que ser tan complicado, necesitas tener en cuenta parámetros como:
- Explora los gatillos mentales: Encuentra las frases que hagan reaccionar a tus clientes, algo que capte su atención con rapidez y les motive a realizar una acción.
- Cuenta una buena historia.– El storytelling es todo un arte, necesitas aprender a contar una historia que guíe a tu público por el camino que tú los quieres llevar. Este contenido debe ser entretenido y persuasivo para lograr el objetivo deseado que es incrementar las ventas.
- Repite las ideas y conceptos: Se ha demostrado que a nivel comunicacional necesitas repetir varias veces el mismo mensaje hasta lograr que la audiencia reaccione, además esto le da más poder y persuasión a tu mensaje.
- Haz pruebas A/B.- No existe una fórmula exacta para crear anuncios exitosos, esto lo irás descubriendo con el tiempo, y mientras tanto, puedes probar qué te funciona y que no tanto.
El mundo del marketing digital y el neuromarketing es supremamente diverso y lleno de descubrimientos (puedes incluso descubrir cosas nuevas diariamente) por ello no te abrumes si no has logrado conseguir las estratégias efectivas para incrementar las compras en tu empresa. Recuerda que Marketing del Bueno está para ayudarte.
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